Servizi Inclusi nel prezzo
-Connessione WiFi gratuita (la password deve essere richiesta all’arrivo)
-Informazioni turistiche
-Pulizia giornaliera della stanza cambio asciugamani GIORNALIERO; Cambio della biancheria ogni 3 giorni (e ad ogni cambio di ospite)
-La colazione si consumerà presso un bar convenzionato nelle vicinanze del B&B (100 mt) vicino al mare.
Prenotazione
-La richiesta di prenotazione può effettuarsi attraverso richiesta telefonica al numero: 0039/3482591004 o tramite e-mail all’indirizzo: info@kalypso.click. sarete contattati entro 24 ore.
- L’accettazione della prenotazione è subordinata al pagamento dell’acconto.
-La prenotazione viene mantenuta fino alle ore 19,00 del giorno d’arrivo (avvisare per arrivi previsti dopo tale ora onde evitarne la cancellazione).
- La prenotazione delle camere è considerata vincolante ed il pagamento del saldo (in contanti) sarà dovuto anche se, per qualunque ragione, all’arrivo degli ospiti o durante la loro permanenza questi dovessero optare per una permanenza inferiore a quella pattuita.
- Per i bambini al di sotto dei 3 anni il soggiorno è gratuito
Arrivi e Partenze
- Check-in dalle ore 12.00 alle ore 14.00 (salvo diversi accordi).
- Check-out alle ore 10.00
Raccomandazioni e Divieti
-E’ obbligatorio un uso civile e corretto dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC (le camere sono dotate di appositi cestini portarifiuti).
-Si raccomanda, inoltre, di spegnere le luci e i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera.
-Le pulizie delle stanze iniziano alle ore 10. Gli ospiti sono tenuti, per quell’ora a far sì che la stanza sia disponibile alla pulizia. Se la stanza non verrà resa disponibile comunque per le ore 11,00, la pulizia per quel giorno salterà.
-E’ assolutamente vietato fumare sia all’interno della struttura che nelle camere.
-E’ assolutamente vietato consumare cibi o accendere fuochi nelle camere.
-Non sono ammessi animali all’interno del B&B.
Documenti
-All’arrivo occorre presentare un documento di identità valido per ciascun ospite, essenziale per la registrazione prevista dalla normativa vigente. I minori devono essere accompagnati da almeno un genitore.
I dati identificativi dei nostri ospiti saranno trattati secondo la normativa del D.lgs. 196/2003 (legge sulla privacy).
Pagamento
Una prenotazione si intende confermata al ricevimento di un acconto pari al 30% dell’importo complessivo del soggiorno da effettuarsi entro 2 (due) giorni dalla prenotazione tramite Bonifico Bancario. Il mancato versamento entro il termine stabilito sarà considerato come clausola d’annullamento dell’accordo. Il saldo della prenotazione dovrà essere versato in contanti il giorno dell’arrivo. Sarà rilasciata all’ospite una ricevuta semplice attestante la data, l’importo e i dati del soggiorno. Gli ospiti sono tenuti al pagamento della tassa di soggiorno come per legge.
Cancellazione
In caso di cancellazione della prenotazione da parte dell’ospite, il B&B tratterrà l’intero importo della caparra.
Reclami
Qualsiasi tipo di disservizio, contestazione o reclamo si deve far presente, immediatamente, alla Direzione del B&B.
Giurisdizione
Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito all’interpretazione e all’applicazione del presente Regolamento è competente, in via esclusiva, il Foro di Lecce.